Huisregels
Leeftijd
Behandelingen worden alleen gedaan bij personen van 18 jaar en ouder.
Afspraken
Te laat komen:
Na 15 minuten te laat komen wordt de afspraak geannuleerd en wordt er 50% van de behandelprijs in rekening gebracht.
No show/Niet opdagen:
Als u uw gemaakte afspraak niet nakomt, wordt er 100% van de behandelprijs in rekening gebracht i.v.m. het gereserveerde tijdslot. Bij het niet nakomen van de betaling heeft Nagelstudio Creatura het recht om de klant ten alle tijden te weigeren. Een nieuwe afspraak maken is dan ook niet meer mogelijk.
Uitblijvende betaling:
Het is mogelijk om via een betaalverzoek te betalen, mits u vaste klant bent. Dit verzoek is 7 dagen geldig. Wordt er niet binnen 7 dagen betaald, dan wordt er een nieuw verzoek gestuurd en wordt de volgende afspraak geannuleerd tot de betaling voldaan is. Dit betekend ook dat de plek open komt voor andere klanten.
Bij het niet nakomen van de betaling heeft Nagelstudio Creatura het recht om de klant ten alle tijden te weigeren. Een nieuwe afspraak maken is dan ook niet meer mogelijk.
Behandeltijd:
Voor een afspraak wordt een tijdsblok gereserveerd. Mocht de klant een afspraak inplannen met een langere tijdsduur en uiteindelijk een kortere behandeling op de dag zelf kiezen, wordt het bedrag van de langere behandeling aangehouden.
Indien er product van een andere salon op de nagels zit voorafgaand aan de afspraak dient dit vermeld te worden. Dit kost extra tijd om te verwijderen. Ook wordt hier een toeslag voor gerekend. Zie prijslijst.
*Ik verwijder GEEN acrylnagels!
Afspraken op avonden:
Bij een afspraak op de avond (vanaf 18.00uur) wordt een toeslag van €10 gerekend.
Doorplannen
Er is GEEN garantie op een plek op de tijd/dag wanneer gewenst is voor de klant.
Indien er niet doorgepland wordt kan het voorkomen dat er meer dan 4 weken tussen de behandelingen zit. Doorplannen is de verantwoordelijkheid van de klant zelf.
Betaling
Betaling:
De betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan.
In overleg is een betaalverzoek mogelijk, deze dient binnen de termijn betaald te zijn. Indien dit niet gebeurt, wordt de volgende afspraak geannuleerd tot de betaling voldaan is. Wanneer dit niet gedaan wordt, is een nieuwe afspraak maken niet meer mogelijk.
Ook contant betalen is mogelijk.
Behandelprijzen
De prijzen zijn gebaseerd op de lengte en vorm van de nagels, er vanuit gaande dat de gemiddelde lengte een “salon nagel” is.
Nail-art of een bepaalde vorm/lengte van de nagel wat extra tijd kost, heeft een meerprijs.
Nagelstudio Creatura behoudt het recht om de prijzen op elke moment aan te passen.
Nazorg nagels
Verzorging:
Gebruik minimaal 2-3 keer per dag nagelriemolie rondom en onder de nagel om de kunstnagel soepel te houden. Dit voorkomt dat de nagel broos wordt en breekt.
Belangrijk:
Gebruik je nagels niet als gereedschap. Bij een breuk zal Nagelstudio Creatura kosten rekenen voor het repareren van de kunstnagel.
Vermijd chemicaliën en trek handschoenen aan tijdens het schoonmaken.
Tik niet met de nagels en vermijd het stoten van de nagels.
Na de manicure mag je 72 uur niet in contact komen met rauw vlees of chemicaliën.
De nazorg is de verantwoordelijkheid van de klant en dient te worden opgevolgd.
Bij nalatigheid vervalt direct de garantie.
Garantie:
Een klant heeft 1 week garantie op de kunstnagels MITS het niet door eigen toedoen is gebeurd.
Terugbetalingen worden NIET gedaan. Een passende oplossing door middel van reparatie wordt altijd geboden.
Behandeling
Hygiëne
Tijdens de behandeling is eten niet toegestaan.
Was de handen voordat u naar de salon komt. Zorg dat de nagels aan de onderkant goed schoon zijn!
Nagels met schimmel of een bacterie (denk aan groene 'uitslag' op de nagel) behandel ik niet. Hier kan ik geen product op plaatsen.
Houdt tijdens de behandeling uw handen op de tafel. Zit niet aan kleding of uw gezicht. Dit kan de hechting beinvloeden.
Overig
Kom alleen naar de behandeling tenzij u een afspraak voor 2 personen heeft gepland en u toestemming heeft van Nagelstudio Creatura om tegelijk te komen.
Huisdieren & kinderen zijn NIET toegestaan in de salon.
Er wordt alleen op afspraak gewerkt.
Aansprakelijkheid
Nagelstudio Creatura is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat de nagelstudio is uitgegaan van de door de cliënte verstrekte informatie of onvolledige informatie over bijvoorbeeld ziekten, medicijngebruik, werkzaamheden en vrijetijdsbesteding.